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サブスクリプション利用規約

最終更新日：2025年12月16日

第1条（サブスクリプションの性質）

  1. 本サブスクリプションは、購入と同時に会話クレジットが付与される消費型サブスクリプション商品です。
  2. 会話クレジットは、決済完了時点でユーザーのアカウントに即時付与されます。
  3. 付与されたクレジットは、サービス内で即座に使用可能です。

第2条（決済および更新）

  1. サブスクリプションは、選択した請求サイクル（月額）に従って自動的に更新されます。
  2. 更新時に、該当する請求サイクル分の会話クレジットが新たに付与されます。
  3. サブスクリプション料金は、Apple App StoreまたはGoogle Play Storeを通じて請求され、各ストアのポリシーに従います。

第3条（サブスクリプションの解約）

  1. サブスクリプションの解約は、Apple App StoreまたはGoogle Play Storeのサブスクリプション管理ページから行うことができます。
  2. サブスクリプションを解約すると、次の請求サイクルから料金は発生しません。
  3. 解約後も、現在の請求サイクルが終了するまでサブスクリプション特典をご利用いただけます。

第4条（返金ポリシー）

  1. 会話クレジットが既に付与された状態では、当月のサブスクリプション料金の返金はできません。
  2. 本サブスクリプションは、購入と同時にクレジットが付与される消費型商品の特性上、決済完了後の返金は提供しておりません。
  3. 返金に関して例外的な状況が発生した場合は、AppleまたはGoogleの返金ポリシーに従って処理されます。
  4. AppleまたはGoogleを通じて返金が処理された場合：
    • 当該サブスクリプションで付与された残りの会話クレジットは即座に回収されます。
    • 既に使用した会話クレジットに相当するストーンが差し引かれます。
    • ストーン残高が差し引かれるストーン数より少ない場合、残高がマイナスになる可能性があります。
    • マイナス残高は将来のストーン獲得時に優先的に相殺されます。

第5条（プラン変更）

  1. サブスクリプションプランの変更（アップグレードまたはダウングレード）は、App StoreまたはGoogle Playを通じて行うことができます。
  2. プラン変更時に日割り計算（プロレーション）は適用されません。
  3. アップグレードの場合は即座に適用され、ダウングレードの場合は次の請求サイクルから適用されます。
  4. 以前のプランで付与された会話クレジットは、プラン変更に関係なく維持されます。

第6条（クレジットの使用と有効期限）

  1. 付与された会話クレジットは、AIキャラクターとの会話に使用され、会話ごとに消費されます。
  2. 会話クレジットの有効期限は、次回のサブスクリプション更新日までです。
  3. 未使用の会話クレジットは、次回のサブスクリプション更新日に失効し、繰り越されません。
  4. サブスクリプションが期限切れまたはキャンセルされた場合、残りのクレジットは現在の請求サイクル終了時に失効します。

第7条（その他）

  1. 本規約に定めのない事項については、DOLOPLANETサービス利用規約および関連法令に従います。
  2. 本規約は韓国語版が基準となり、他の言語に翻訳されたバージョンと矛盾する場合は、韓国語版が優先されます。