شروط الاشتراك

آخر تحديث: 16 ديسمبر 2025

المادة 1 (طبيعة الاشتراك)

1. هذا الاشتراك هو منتج اشتراك استهلاكي حيث يتم منح رصيد المحادثات فور الشراء.
2. يتم إضافة رصيد المحادثات إلى حساب المستخدم فور اكتمال الدفع.
3. الرصيد الممنوح متاح للاستخدام الفوري داخل الخدمة.

المادة 2 (الدفع والتجديد)

1. يتم تجديد الاشتراكات تلقائياً وفقاً لدورة الفوترة المختارة (شهرياً).
2. عند التجديد، يتم منح رصيد محادثات جديد يتوافق مع دورة الفوترة.
3. يتم تحصيل رسوم الاشتراك من خلال Apple App Store أو Google Play Store وتخضع لسياسات كل متجر.

المادة 3 (إلغاء الاشتراك)

1. يمكن إلغاء الاشتراك من خلال صفحة إدارة الاشتراكات في Apple App Store أو Google Play Store.
2. عند إلغاء اشتراكك، لن يتم تحصيل رسوم منك من دورة الفوترة التالية.
3. بعد الإلغاء، يمكنك الاستمرار في استخدام مزايا الاشتراك حتى نهاية دورة الفوترة الحالية.

المادة 4 (سياسة الاسترداد)

1. لا تتوفر استردادات لاشتراك الشهر الحالي بمجرد منح رصيد المحادثات.
2. نظراً للطبيعة الاستهلاكية لمنتج الاشتراك هذا حيث يتم منح الرصيد فور الشراء، لا يتم تقديم استردادات بعد اكتمال الدفع.
3. في الظروف الاستثنائية المتعلقة بالاسترداد، ستتم معالجتها وفقاً لسياسات استرداد Apple أو Google.
4. في حالة معالجة استرداد من خلال Apple أو Google:
   • سيتم إلغاء أي رصيد محادثات متبقي من ذلك الاشتراك فوراً.
   • سيتم خصم الأحجار المعادلة للرصيد المستهلك.
   • إذا كان رصيد الأحجار الخاص بك أقل من المبلغ المخصوم، قد يصبح رصيدك سالباً.
   • ستتم تسوية الأرصدة السالبة مقابل أرباح الأحجار المستقبلية.

المادة 5 (تغيير الخطة)

1. يمكن إجراء تغييرات خطة الاشتراك (الترقية أو التخفيض) من خلال App Store أو Google Play.
2. لا يتم تطبيق التناسب على تغييرات الخطة.
3. تسري الترقيات فوراً، بينما تسري التخفيضات من دورة الفوترة التالية.
4. يتم الاحتفاظ برصيد المحادثات الممنوح بموجب الخطة السابقة بغض النظر عن تغييرات الخطة.

المادة 6 (استخدام الرصيد وانتهاء صلاحيته)

1. يُستخدم رصيد المحادثات الممنوح للدردشة مع شخصيات الذكاء الاصطناعي، ويتم خصمه مع كل محادثة.
2. رصيد المحادثات صالح حتى تاريخ تجديد الاشتراك التالي.
3. ينتهي رصيد المحادثات غير المستخدم في تاريخ تجديد الاشتراك التالي ولا يُرحَّل.
4. إذا انتهى اشتراكك أو تم إلغاؤه، سينتهي الرصيد المتبقي في نهاية دورة الفوترة الحالية.

المادة 7 (أحكام متنوعة)

1. تخضع الأمور غير المحددة في هذه الشروط لشروط خدمة DOLOPLANET والقوانين المعمول بها.
2. النسخة الكورية من هذه الشروط هي النسخة المعتمدة، وفي حالة التعارض مع النسخ المترجمة إلى لغات أخرى، تسود النسخة الكورية.