DOLOPLANETDOLOPLANET

使用条款

最后修改日期：2025年10月8日

第1条（目的）

  1. 本条款旨在规定Dololabs株式会社（以下简称"公司"）提供的"Doloplanet"（以下简称"服务"）的使用相关事项，明确公司与用户之间的权利、义务、责任及其他必要事项。
  2. 本条款中的"官方社区"是指公司为用户沟通、运营、客户支持、活动举办等目的而开设和运营的在线交流空间，可在第三方平台（社区、通讯软件、社交服务等）上开设。
  3. "服务"包括官方社区，适用于官方社区的社区指南和服务运营政策构成本条款的一部分。

第2条（使用条款的效力及变更）

  1. 本条款对所有希望使用服务的用户具有效力。
  2. 公司可在不违反相关法律法规的范围内变更条款，变更后的条款将在服务内公告或通知用户，并注明适用日期和变更理由。
  3. 公司变更条款时，将通过服务内公告告知实施日程。对用户不利的合同修改（如价格上涨等）将至少提前14天通知。
  4. 用户如不同意变更，可在实施日前中止使用并解除合同。如在变更条款实施日后继续使用服务，视为同意变更后的条款。

第3条（使用合同的签订）

  1. 使用合同在用户同意本条款并按公司规定的程序完成使用申请后签订。
  2. 公司原则上批准用户的服务提供申请，但在以下情况下可拒绝或取消批准：
    • 填写虚假信息时
    • 盗用他人名义时
    • 其他违反公司运营方针的行为

第4条（服务使用）

  1. 公司向用户提供AI聊天机器人服务。
  2. 公司在因计算机等信息通信设备的维护检查、更换及故障、通信中断等原因时，可暂时中止服务提供，并可根据更换新服务等认为适当的理由，在不事先通知用户的情况下完全变更或中止当前提供的服务。

第5条（用户义务）

  1. 用户不得从事以下行为：
    • 登记虚假信息及盗用他人个人信息
    • 妨碍服务正常运营的行为
    • 以非法目的使用服务的行为
  2. 用户必须遵守本条款及相关法律法规。
  3. 用户必须遵守适用于服务及官方社区的社区指南，违反时可能受到第8条规定的制裁。

第6条（个人信息保护）

公司根据相关法律法规保护用户的个人信息，并按照个人信息处理方针进行处理。

第7条（服务终止及使用限制）

  1. 公司在用户违反本条款时，可在不事先通知的情况下限制服务使用或解除合同。
  2. 用户可随时通过服务内提供的方法解除合同。
  3. 公司在用户违反法律法规、本条款或社区指南时，可采取警告、一定期间使用停止、永久停止等措施。
  4. 在以下情况下，可在不事先警告的情况下同时采取社区内措施和服务账户制裁：
    • 侵犯他人权利时
    • 需要紧急措施的法律法规违反时
    • 在官方社区进行严重违反行为（传播非法信息、骚扰·仇恨言论、冒充、不正当使用、规避指南等）时
  5. 用户可在收到制裁通知之日起14天内通过官方客户中心提出异议，公司将在合理期限内通知结果。
  6. 受到使用制裁的用户申请退款时，公司可在法律法规允许的范围内抵消或扣除与用户违反行为有因果关系的费用（应对产生的人工费、法律咨询费、业务妨碍造成的损失等）及不当得利回收部分，并事先（紧急情况下事后及时）告知扣除事由和明细。

第8条（石头货币）

石头概述

  1. 石头是服务内使用的消耗性货币。
  2. 使用各项功能所需的石头数量因功能而异。

石头购买及发放

  1. 石头可通过Google和Apple应用商店应用内支付、网站在线支付购买，使用服务内功能时可能被消耗。
  2. 石头在支付验证后立即发放到用户账户。

使用期限

  1. 购买的石头自购买日起1年内有效。
  2. 有效期满的石头将自动消失，不提供单独补偿。

退款及取消政策

  1. 在网站购买的石头在购买后7天内、仅限未使用的情况下可退款，在应用内购买的石头的退款遵循平台政策。
  2. 因服务提供失败导致的石头使用，将自动退款相应金额。如未自动退款，请通过官方客户中心咨询退款事宜。按内部规定审核后，如接受申请将退还费用。
  3. 通过信用卡支付购买的退款原则上仅可通过信用卡销售取消退款。
  4. 如公司服务完全中止，3个月内的付款中未使用的付费点数可获得退款。

各平台取消及退款规定

  • iOS应用：充值石头的购买取消根据App Store政策仅可通过Apple客户中心办理。
  • Android应用：充值石头的购买取消根据Google Play政策仅可通过Google客户中心办理。
  • 网站：购买的石头可在购买日起7天内通过公司客户中心（Discord、电子邮件）申请退款，仅可通过信用卡销售取消办理。

第9条（内容版权及公司知识产权）

  1. 会员在服务内直接发布的内容的版权归作为该内容作者的会员所有。
  2. 为更明确第1款，会员在服务内直接创建的角色、相关设定及故事的权利归会员所有。此外，会员与其他会员或公司创建的角色进行对话的结果物（生成物）及相关故事的版权归创建该对话的会员所有，但在这种情况下，作为对话对象的角色本身的权利归原作者所有。公开上传到服务的内容视为正式允许公司使用许可，公司保证获得符合事先公告的合同内容的使用许可权限。
  3. 公司的知识产权：服务的整体结构、设计、UI/UX、标志、服务提供方式、AI模型及算法的实现方式、数据库、软件、程序、服务名称等的所有知识产权（包括版权、专利权、商标权、商业秘密等）归公司所有。会员未经公司事先书面同意，不得复制、分发、传输、出版、广播、改编或商业使用这些内容。
  4. 会员必须保证其在服务内发布的内容不侵犯第三方的版权、肖像权等各项权利。因违反而产生的所有法律责任由会员本人承担。
  5. 公司可为服务的运营、宣传、改进及新服务开发研究目的，以存储、复制、修改、展示、分发、创作衍生作品的方式使用会员在服务内发布或创建的内容。
  6. 公司在服务提供和改进的目的范围内，遵守相关法律法规使用第5款的权利，以免不当侵犯会员权利。如会员表示拒绝使用其作品，公司将在法律法规规定的情况除外，立即中止相关使用。根据本条款公司的使用权在会员退出后也可在服务运营所需范围内继续存在。
  7. 如公司判断会员的内容违反法律法规、条款或服务政策，可在不事先通知的情况下删除或拒绝发布。

第10条（免责条款）

  1. 公司因天灾或相当的不可抗力而无法提供服务时，免除服务提供责任。
  2. 公司对因会员责任导致的服务使用障碍不承担责任。
  3. 公司对会员就服务相关发布的信息、资料、事实的可靠性、准确性等内容不承担责任。
  4. 由于AI模型的技术特性，生成内容的结果物不可预测，可能与会员意图不同或质量较低。这不属于服务缺陷，不能作为退款理由。
  5. 服务提供的AI内容由人工智能算法提供，不保证内容的真实性和准确性，验证和使用责任完全由会员本人承担。
  6. 公司对会员使用服务创建的内容产生的所有法律问题不承担责任，会员必须仅以其法律管辖权内允许的方式使用服务。

第11条（准据法及管辖）

本条款依据大韩民国法律法规进行解释和适用，与本条款相关的所有纠纷由公司总部所在地管辖法院管辖。