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隱私權政策

最後更新日期：2026-03-18

Dololabs Inc.（以下稱「本公司」）營運 DOLOPLANET 網站與行動應用程式（以下稱「本服務」）。本隱私權政策說明本公司如何蒐集、使用、保存與分享個人資料。

1. 本公司蒐集的個人資料

本公司可能蒐集下列類別的個人資料，或足以識別個人的資訊。

帳號與登入資訊

  • 電子郵件地址、OAuth 提供者識別碼、暱稱、個人頭像、語言或國家設定、服務內帳號 ID
  • 使用 Google、Apple 或 Kakao 登入時，該提供者在授權範圍內提供的基本個人資料

身分驗證與付款資訊

  • 姓名、出生日期、性別、手機號碼、電信業者、CI、DI 與其他身分驗證資料
  • 付款方式資訊、付款核准或訂單編號、付款金額、收據資訊、退款處理資訊、電子郵件地址與其他付款相關資料
  • Apple App Store、Google Play、KG Inicis、Nice Payments 等付款或身分驗證業者可能會直接處理部分資訊

使用者輸入與生成內容

  • 使用者於使用本服務時直接輸入、上傳或生成的內容及相關資訊
  • 客服詢問、檢舉、回饋等服務使用過程中提供的資訊

裝置與使用資訊

  • IP 位址、Cookie 或工作階段資訊、存取時間、存取紀錄、瀏覽器、作業系統、App 版本、裝置識別碼、國家或語言、頁面瀏覽與事件紀錄、錯誤或診斷紀錄

2. 個人資料蒐集方式

本公司可能透過以下方式蒐集個人資料。

  • 由使用者於註冊、登入、付款、身分驗證、客服聯繫、內容撰寫或檔案上傳時直接提供
  • 由 Google、Apple、Kakao 等登入提供者，或 KG Inicis、Nice Payments、Apple App Store、Google Play 等合作業者提供
  • 使用本服務過程中，透過 Cookie、SDK、像素、紀錄與分析工具自動蒐集

3. 個人資料使用目的

本公司將蒐集的個人資料用於以下目的。

  • 服務提供及分析所需的基礎設施管理
  • 服務改善所需的資料處理
  • 對話服務提供及服務改善所需的研究開發
  • 客服支援、營運管理、付款處理、安全應對與法令遵循

4. 外部 AI 服務與傳送資料項目

當使用者使用 AI 生成、推薦、自動完成或安全審查等功能時，本公司可能會將提供該功能所需的最少資訊傳送給外部 AI 業者。

  • 可能傳送的資訊：使用者於使用本服務時輸入或提交的文字、圖片及其他內容
  • 主要接收方：Google LLC、OpenAI, LLC、xAI
  • 傳送目的：服務提供及分析所需的基礎設施管理、服務改善所需的資料處理、對話服務提供及服務改善所需的研究開發
  • 僅於使用相關功能時，在必要範圍內進行傳送。
  • 如相關法令或平台政策要求，本公司會於應用程式內提供額外告知並取得同意。

5. 第三方服務、委外處理與跨境處理

為提供本服務，本公司可能使用下列業者，並在必要範圍內委託其處理或向其傳送個人資料。本公司會透過合約或內部管理程序，要求這些業者維持與本公司相同或同等水準的個人資料保護措施。

  • Supabase, Inc.：服務提供及分析所需的基礎設施管理
  • Cloudflare, Inc.：服務提供及分析所需的基礎設施管理
  • Amazon Web Services, Inc.：服務提供及分析所需的基礎設施管理
  • Google LLC：服務提供及分析所需的基礎設施管理、服務改善所需的資料處理
  • OpenAI, LLC：對話服務提供及服務改善所需的研究開發
  • xAI：對話服務提供及服務改善所需的研究開發
  • Kakao Corp.、Apple Inc. 等登入提供者：服務提供及分析所需的基礎設施管理
  • KG Inicis、Nice Payments、Apple App Store、Google Play 等付款或身分驗證業者：服務提供及分析所需的基礎設施管理

這些業者可能因其基礎設施所在地而於使用者居住國家以外地區處理個人資料。

6. 個人資料的銷毀

「本公司」原則上在個人資料處理目的達成後立即銷毀該個人資料。

  • 銷毀程序：使用者輸入的資訊在達成目的後，會另行移至獨立資料庫保存一段期間後再行銷毀。移轉至該資料庫的個人資料，除法律另有規定外，不會作其他用途。
  • 銷毀期限：使用者的個人資料將於保存期間屆滿後 5 日內銷毀。

7. 服務使用紀錄之蒐集與拒絕

「本公司」為改善服務而蒐集使用者的服務使用紀錄。該等紀錄將用於分析服務使用模式、改善服務及提供客製化服務。

  • 使用者可於應用程式設定中拒絕蒐集服務使用紀錄。拒絕後，客製化服務的使用可能受到限制。

8. 個人資料保護負責人

「本公司」依個人資料保護法指定下列個人資料保護負責人，以統籌個人資料處理事務並處理相關諮詢與申訴。

  • 負責人：Kang Rahee
  • 聯絡方式：lahi@doloplanet.com

9. 隱私權政策的變更

本隱私權政策自施行日起適用，如因法令或公司政策變更而修訂，將於施行 7 日前以公告方式通知。

10. 個人資料安全性確保措施

「本公司」依個人資料保護法第 29 條採取下列措施：

  • 個人資料處理人員最小化及教育
  • 因應駭客等風險之技術措施
  • 個人資料加密
  • 存取紀錄保存及防止偽造竄改
  • 限制個人資料存取

11. 權益侵害之救濟方式

如欲就個人資料侵害取得救濟，可聯繫下列機構：

  • 個人資料侵害申告中心 (privacy.kisa.or.kr / 118)
  • 個人資料紛爭調停委員會 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)
  • 大檢察廳網路犯罪調查團 (www.spo.go.kr / 02-3480-3573)
  • 警察廳網路安全局 (http://cyberbureau.police.go.kr / 182)