개인정보 처리방침

최종 수정일: 2026-03-18

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1. 회사가 수집하는 개인정보

회사는 다음 범주의 개인정보 또는 개인정보에 해당할 수 있는 정보를 수집할 수 있습니다.

계정 및 로그인 정보

• 이메일 주소, OAuth 제공자 식별값, 닉네임, 프로필 이미지, 언어 또는 국가 설정, 서비스 내 계정 ID
• Google, Apple, Kakao 로그인을 이용할 때 각 제공자가 허용한 범위의 기본 프로필 정보

본인확인 및 결제 정보

• 이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 통신사, CI, DI 등 본인확인 정보
• 결제수단 정보, 결제 승인 또는 주문 번호, 결제금액, 영수증 정보, 환불 처리 정보, 이메일 등 결제 관련 정보
• Apple App Store, Google Play, KG Inicis, Nice Payments 등 결제 또는 본인확인 사업자가 직접 처리하는 정보가 포함될 수 있습니다.

이용자 입력 및 생성 콘텐츠

• 이용자가 서비스 이용 과정에서 직접 입력, 업로드 또는 생성하는 콘텐츠 및 관련 정보
• 고객 문의, 신고, 피드백 등 서비스 이용 과정에서 제공하는 정보

기기 및 이용 정보

• IP 주소, 쿠키 또는 세션 정보, 접속 일시, 접속 로그, 브라우저, OS, 앱 버전, 기기 식별자, 국가 또는 언어, 페이지 조회 및 이벤트 기록, 오류 또는 진단 로그

2. 개인정보 수집 방법

회사는 다음 방법으로 개인정보를 수집할 수 있습니다.

• 회원가입, 로그인, 결제, 본인확인, 고객센터 문의, 콘텐츠 작성 또는 업로드 등 이용자가 직접 입력하는 방식
• Google, Apple, Kakao 등 로그인 제공자나 KG Inicis, Nice Payments, Apple App Store, Google Play 등 제휴 사업자로부터 전달받는 방식
• 서비스 이용 과정에서 쿠키, SDK, 픽셀, 로그, 분석 도구 등을 통해 자동 수집되는 방식

3. 개인정보 이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음 목적으로 이용합니다.

• 서비스 제공 및 분석을 위한 인프라 관리
• 서비스 개선을 위한 데이터 가공
• 대화 서비스 제공 및 서비스 개선을 위한 연구 개발
• 고객 지원, 운영 관리, 결제 처리, 보안 대응 및 법적 의무 이행

4. 외부 AI 서비스 이용 및 전송 항목

회사는 이용자가 AI 생성, 추천, 자동 완성, 안전성 검토 등 AI 기능을 사용할 때 기능 제공에 필요한 최소한의 정보를 외부 AI 사업자에게 전송할 수 있습니다.

• 전송될 수 있는 정보: 이용자가 서비스 이용 중 입력하거나 제출하는 텍스트, 이미지 및 기타 콘텐츠
• 주요 수신자: Google LLC, OpenAI, LLC, xAI
• 전송 목적: 서비스 제공 및 분석을 위한 인프라 관리, 서비스 개선을 위한 데이터 가공, 대화 서비스 제공 및 서비스 개선을 위한 연구 개발

5. 개인정보의 제3자 제공, 처리위탁 및 국외 이전

회사는 서비스 제공을 위해 다음 사업자를 이용할 수 있으며, 필요한 범위에서 개인정보를 처리위탁하거나 전송할 수 있습니다. 회사는 계약 또는 내부 관리 절차를 통해 이러한 사업자가 회사와 동등하거나 그에 준하는 수준의 개인정보 보호조치를 유지하도록 관리합니다.

• Supabase, Inc.: 서비스 제공 및 분석을 위한 인프라 관리
• Cloudflare, Inc.: 서비스 제공 및 분석을 위한 인프라 관리
• Amazon Web Services, Inc.: 서비스 제공 및 분석을 위한 인프라 관리
• Google LLC: 서비스 제공 및 분석을 위한 인프라 관리, 서비스 개선을 위한 데이터 가공
• OpenAI, LLC: 대화 서비스 제공 및 서비스 개선을 위한 연구 개발
• xAI: 대화 서비스 제공 및 서비스 개선을 위한 연구 개발
• Kakao Corp., Apple Inc. 등 로그인 제공자: 서비스 제공 및 분석을 위한 인프라 관리
• KG Inicis, Nice Payments, Apple App Store, Google Play 등 결제 또는 본인확인 사업자: 서비스 제공 및 분석을 위한 인프라 관리

위 사업자는 인프라 운영 위치에 따라 이용자 거주 국가 외 지역에서 개인정보를 처리할 수 있습니다.

6. 개인정보의 파기

'회사'는 개인정보 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

• 파기절차: 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. DB로 옮겨진 개인정보는 법령에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
• 파기기한: 이용자의 개인정보는 보유기간 종료일로부터 30일 이내에 파기됩니다.

7. 서비스 이용 기록 수집 및 거부에 관한 사항

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• 사용자는 앱 설정에서 서비스 이용 기록 수집을 거부할 수 있습니다. 거부 시 맞춤형 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

8. 개인정보 보호책임자

'회사'는 개인정보 보호법에 따라 개인정보 처리 업무를 총괄하여 책임지고 있으며, 개인정보 보호 관련 문의와 불만 처리 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

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• 연락처: lahi@doloplanet.com

9. 개인정보 처리방침 변경

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 또는 회사 방침에 따른 변경사항이 있을 경우, 시행 7일 전부터 공지사항을 통해 고지할 것입니다.

10. 개인정보의 안전성 확보 조치

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• 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
• 해킹 등 대비를 위한 기술적 대책
• 개인정보 암호화
• 접속 기록의 보관 및 위변조 방지
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11. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

개인정보 침해로 인한 피해를 구제받기 위해서는 다음 기관에 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보 침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 118)
• 개인정보 분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)
• 대검찰청 사이버범죄수사단 (www.spo.go.kr / 02-3480-3573)
• 경찰청 사이버안전국 (http://cyberbureau.police.go.kr / 182)