구독 이용약관

최종 수정일: 2025-12-16

제1조 (구독 상품의 성격)

1. 본 구독 상품은 구매와 동시에 대화권(크레딧)이 지급되는 소비성 구독 상품입니다.
2. 대화권은 구독 결제 완료 시점에 즉시 사용자 계정에 지급됩니다.
3. 지급된 대화권은 서비스 내에서 즉시 사용 가능합니다.

제2조 (결제 및 갱신)

1. 구독은 선택한 결제 주기(월간)에 따라 자동으로 갱신됩니다.
2. 갱신 시 해당 결제 주기에 해당하는 대화권이 새롭게 지급됩니다.
3. 구독료는 Apple App Store 또는 Google Play Store를 통해 청구되며, 각 스토어의 정책에 따릅니다.

제3조 (구독 취소)

1. 구독 취소는 Apple App Store 또는 Google Play Store의 구독 관리 페이지에서 가능합니다.
2. 구독을 취소하시면 다음 결제 주기부터 요금이 청구되지 않습니다.
3. 취소 후에도 현재 결제 주기가 종료될 때까지 구독 혜택을 이용하실 수 있습니다.

제4조 (환불 정책)

1. 대화권이 이미 지급된 상태에서는 당월 구독료의 환불이 불가합니다.
2. 구독 상품은 구매 즉시 대화권이 지급되는 소비성 상품의 특성상, 결제 완료 후 환불을 제공하지 않습니다.
3. 환불과 관련하여 예외적인 상황이 발생한 경우 Apple 또는 Google의 환불 정책에 따라 처리됩니다.
4. Apple 또는 Google을 통해 환불이 처리된 경우:
   • 해당 구독에서 지급된 남은 대화권은 즉시 회수됩니다.
   • 이미 사용한 대화권에 해당하는 스톤이 차감됩니다.
   • 스톤 잔액이 차감된 스톤 수보다 적을 경우, 잔액이 마이너스가 될 수 있습니다.
   • 마이너스 잔액은 향후 스톤 획득 시 우선적으로 상쇄됩니다.

제5조 (플랜 변경)

1. 구독 플랜 변경(업그레이드 또는 다운그레이드)은 App Store 또는 Google Play를 통해 가능합니다.
2. 플랜 변경 시 일할 계산(프로레이션)은 적용되지 않습니다.
3. 업그레이드의 경우 즉시 적용되며, 다운그레이드의 경우 다음 결제 주기부터 적용됩니다.
4. 기존 플랜에서 지급된 대화권은 플랜 변경과 관계없이 유지됩니다.

제6조 (대화권 사용 및 만료)

1. 지급된 대화권은 AI 캐릭터와의 대화에 사용되며, 대화 시마다 차감됩니다.
2. 대화권의 유효기간은 다음 구독 갱신일까지입니다.
3. 미사용 대화권은 다음 구독 갱신일에 소멸되며, 이월되지 않습니다.
4. 구독이 만료되거나 취소된 경우, 남은 대화권은 현재 결제 주기 종료 시점에 소멸됩니다.

제7조 (기타)

1. 본 약관에서 정하지 않은 사항은 DOLOPLANET 서비스 이용약관 및 관련 법령에 따릅니다.
2. 본 약관은 한국어 버전이 기준이 되며, 다른 언어로 번역된 버전과 상충하는 경우 한국어 버전이 우선합니다.